天际汽车携手安盛保险打造专属车险服务

作者:方旭 来源:- 阅读:
 

(1月15日 上海)在政策与市场的双重助力下,新能源汽车带着“破竹之势”被越来越多的消费者接受。但因其构造上的特殊性,新能源汽车在带来智能出行体验的同时,也对传统车险提出了新挑战。为给用户提供经济适用的智能出行车险方案,1月15日,天际汽车与全球保险巨头安盛集团在华子公司安盛天平财产保险股份有限公司(以下简称安盛保险)在上海签署了战略合作协议。双方宣布将相互赋能、优势互补,深度对接平台与数据资源,共同研发智能出行时代的车险服务模式,为用户提供全用车周期保险金融服务。天际汽车董事、CMO向东平,安盛保险执行副总裁夏立武出席战略合作签约仪式,天际售后服务高级总监钱根,安盛保险重点项目部总经理杜智明代表双方共同签署战略合作协议。

  天际汽车售后服务高级总监钱根(前左)&安盛保险重点项目部总经理杜智明(前右)签署战略协议

  天际汽车董事、CMO向东平(后左3)&安盛保险执行副总裁夏立武(后左5)出席签约仪式

  我国新能源汽车销量已占全球新能源汽车总销量的一半以上。新能源汽车销量的大幅增长,也带动了保险需求增速加快,2019年全年新能源汽车销量为120.6万辆,上险数91.85万辆。与传统机动车相比,新能源汽车在动力系统、零部件、维修技术等诸多方面存在显著差异,但我国至今尚未出台新能源汽车专属保险,套用燃油车保险条款的做法引发了消费者和保险公司在赔付责任上的一些分歧。比如,纯电的新能源汽车没有发动机,发动机涉水险这些不需要,但黑客攻击、智能系统故障等新型风险在诞生,车险的保障范围会随之改变。

  “根据天际汽车E星荟用户服务平台(天际汽车APP)数据调查显示,新能源汽车的风险保障是很多用户在购买车辆时关心的问题,车险理赔的效率和理赔的方案,也影响着用户使用车辆时的体验,这是新能源汽车行业发展的共性问题。”天际汽车董事、CMO向东平坦言,“天际汽车以极致用户服务体验为目标,希望与业界伙伴共同探索‘新蓝海’,为天际ME7的用户提供更安心、更舒心的保险保障服务。”

  据介绍,天际汽车与安盛保险的合作,将充分发挥天际汽车新能源汽车研究和实践经验优势与安盛保险在保险领域的强大实力,进行车险产品探索落地,包含但不限于一站式保险、创新保险业务、产品大数据建模等,为用户带来更便捷、适配的保险服务。

  天际汽车是中国新能源汽车代表品牌,安盛保险是中国市场上最大的外资财险公司,两大企业在汽车服务领域的强强携手是立足未来、惠及双方共同用户的一项长远规划。随着双方战略合作协议的正式签署,天际汽车与安盛保险将在智能出行车险领域进行全方位的深入合作。未来,双方将针对天际汽车的智能网联及自动驾驶功能,探索智能汽车车险的创新产品与服务,最大限度实现多场景线上自动理赔功能,为天际汽车用户打造一键式的极速便捷保险服务。

  安盛保险一行近距离品鉴天际ME7&天际ME-S

  “新能源汽车的发展和普及,不仅依靠新能源汽车企业的研发、生产体系,也需要像安盛保险这样有实力的保险企业解决车主们的后顾之忧。”谈到双方的合作初衷,向东平表示,“天际汽车首款豪华智能电动SUV ME7即将正式上市,车险是车主用车服务的重要一环,此次合作基于新能源车主的个性化需求,通过加强双方产业链上的合作与共享,实现优势互补,给予客户更加周全的服务体验。”

  对于此次双方的携手,安盛保险执行副总裁夏立武称之为“志同道合”。他说:“汽车的进化和创新推动车险的成长和变化。我们作为金融保险企业,自成立以来,稳居国内外资保险企业年度原保费收入第一位,中国银保信公示的2018年度保险公司服务评级为AA级,并在不断地拥抱创新,让金融科技真正服务用户,落到实处。天际汽车致力于纯电动汽车的研发和生产,鼓励和支持绿色车生活方式,这与我们的战略愿景十分契合。”

  安盛保险由原中国第一家专业车险公司天平汽车保险与国际领先保险集团AXA安盛集团在华全资财产险子公司合并而设立。2018年11月,安盛集团宣布收购安盛天平剩余50%的股份,并于2019年12月14日完成收购,成为目前中国市场上最大的外资财险公司。安盛保险的愿景是通过依托集团赋能,利用集团在全球成熟市场积累的宝贵经验和先进技术,为其中国客户带来具备国际品质的保障和抗风险方案,真正做到如全球品牌标语所言:“盛放人生,稳步未来,Know You Can“,用心支持每一位客户,成为客户的合作伙伴。

  天际汽车作为一家用户型公司,致力于为用户打造3*6*5全场景服务体系,以天际中心、安心工场、速捷驿站3大服务生活空间为触点,携手中国安盛保险等理赔伙伴、城市创客伙伴、充电服务伙伴等6大服务合作伙伴,将为用户带来涵盖整备交车、充电服务、维修保养、保险救援、置换回收、生活出行等全面、贴心的服务,形成买车、用车、养车全方位覆盖的服务闭环。

  天际汽车首款豪华智能电动SUV ME7(右)&豪华运动轿车ME-S(左)

  “智能汽车的制造、服务和运营需要跨界的全新基因。我们非常期待和安盛保险建立长期的深度合作,持续探索保险科技在智能汽车的应用,拓展和创新智能出行车险服务用户的新模式。”天际汽车董事长、CEO张海亮博士表示:“作为新能源汽车生态的探索者和领导者,天际汽车与时俱进,不断创新,未来,我们将在数据应用、汽车智能操作模式等方面与相关保险企业开展进一步合作,为客户提供更加有竞争力的一站式全方位保险服务,共创智能汽车保险新时代。”据悉,天际汽车已与多家龙头保险公司达成战略合作关系,合作伙伴包括中国人保财险、平安保险、太平洋保险、安盛保险等,为天际汽车用户提供更全面的智能出行车险消费选择和理赔服务体验。